FAQ

Muss ich bei meinem Abo irgendeine Frist beachten?
Grundsätzlich gilt: Bei PPVMEDIEN können Sie Ihr Abo jederzeit abschließen und jederzeit kündigen. Daher ganz klar: Es gibt keine Frist, die Sie beachten müssten - die Frage stellt sich Ihnen erst gar nicht. Sie möchten ein Abo? Bitte nehmen Sie sich eines. Sie möchten es nicht mehr? Sie bestellen ab (was wir natürlich immer bedauern). In beiden Fällen bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung.

Eine Email an abo@ppvmedien.de ist ausreichend.

Bei Jahresabos mit Prämie gilt grundsätzlich dasselbe, sie sind aber zunächst an eine feste Mindestlaufzeit gebunden. Das heißt, Ihre Kündigung wird nach der Mindestlaufzeit wirksam. Diese Abos sind sowohl in den Magazinen als auch im Online-Shop immer gekennzeichnet und für Sie klar erkennbar.

Sie geben mir eine "Geld-zurück-Garantie". Was ist das?
Sie wollen Ihr Abo nicht mehr? Dann schicken Sie uns eine Mitteilung. Wenn Sie nichts anderes vermerken, liefern wir Ihnen für Ihr Restguthaben Hefte aus. Sollten Sie das Restguthaben wünschen, dann geben Sie uns Bescheid und Sie bekommen den Restbetrag von Ihrem Guthaben zurück: Garantiert.

Ich bezahle das Abo für ein Jahr im voraus warum?
Ein Abo ist ein Vertrag. PPVMEDIEN gibt die Hefte im Abo günstiger ab. Das ist auch deshalb möglich, weil wir den Aufwand gering halten eine Firma muss für jeden Zahlungsvorgang eine Rechnung legen und verschicken, die Buchhaltung in Ordnung halten usw. Deshalb: eine Rechnung für 12 Monate.

Jahresabos mit Prämie sind an eine Mindestlaufzeit gebunden - warum?
Ein Abo ist ein Vertrag. PPVMEDIEN gibt bei einem Jahresabo mit Prämie nicht nur die Hefte im Abo An Sie günstiger ab, sondern dazu auch noch ein zweites Produkt. Ein so günstiges Angebot soll sich dann auch für Sie und für den Verlag rechnen. Deshalb: Je nach Angebot ist das Jahresabo mit Prämie an eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten gebunden. Ein jederzeit kündbares Jahresabo ohne Laufzeitbindung ist selbstverständlich ebenfalls verfügbar - da ist natürlich dann auch keine Prämie dabei.

Prämienversand:
Prämien verschicken wir nicht ins Ausland, sie können jedoch gerne eine Werberadresse in Deutschland angeben.

Kostet die Lieferung ins Ausland Porto?
Ja. Das Auslandporto ist erheblich teurer. Unsere Angebote kosten alle Leser dasselbe bei Bezug über Auslandsadressen kommt ein Portoanteil hinzu.

Wie bezahle ich mein Abo?
Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Lastschrift, Kreditkarte, sofortüberweisung.de

Bekommen Journalisten Rabatt?
Ja. Gegen Vorlage eines gültigen Presseausweises wird ein Rabatt von 25 Prozent gewährt.

Kann ich ein Abonnement auch verschenken?
Ja, das geht so: Zur Aufnahme eines Geschenkabonnements benötigen wir von Ihnen die Rechnungsanschrift (Ihre Anschrift) und natürlich die Adresse des Beschenkten (die Lieferanschrift). Sie bekommen ein Bestätigungsschreiben mit einem Geschenkgutschein, den sie selbst überreichen können. Die Belieferung des Beschenkten erfolgt automatisch ab der von Ihnen gewünschten Ausgabe. Geben Sie keine an, so ab der nächst erreichbaren Ausgabe.

Wie bestelle ich ein Geschenk-Abo online?
Geschenk-Abos gibt es online für unser gesamtes Zeitschriftensortiment. Bitte einfach auf das gewünschte Angebot klicken.
Notwendige zusätzliche Angaben bei Bestellung: Zur Aufnahme des Geschenk- abonnements benötigen wir die Anschrift des Zahlers, die Sie im Bestellformular in das Feld Rechnungsadresse eintragen. Die Adresse des Beschenkten tragen Sie zusätzlich ins Feld Lieferanschrift ein. Geliefert wird ab der nächst erreichbaren Ausgabe. Wenn Sie online bestellen und eine Start-Ausgabe für das Abo festlegen möchten, so aktivieren Sie in der Bestellung außerdem das Kästchen "Mitteilungen" per Klick und schreiben dort die gewünschte erste Ausgabe hinein.

Mein Magazin verlost gerade etwas wie nehme ich teil?
Grundsätzlich gilt bei Verlosungen: Die Teilnahme ist unabhängig von einer Bestellung, der Rechtsweg ist ausgeschlossen, Barablösung ist nicht möglich.
Wenn Sie an einer aktuellen Verlosung teilnehmen möchten, aktivieren Sie in der Bestellung das Kästchen 'Mitteilungen' per Klick. Das Notizfeld erscheint. Bitte tragen Sie dort 'Ja' ich möchte an der Verlosung teilnehmen ein.

Wie kann ich ein fehlendes Heft aus dem laufenden Abonnement reklamieren?
Unter den Telefonnummern vom Aboservice: 0049-8131-56 55 65

Wie lege ich die Startausgabe meines Abos fest? Bekomme ich bei der Abobestellung die aktuelle Ausgabe, die ich gerade am Kiosk sehe?
Automatisch erhalten Sie die nächste lieferbare Ausgabe. Wenn die Lieferung mit der aktuellen Ausgabe beginnen soll, geben Sie dies auf der Bestellung an. Aktivieren Sie dafür im Bestellformular das Kästchen „Mitteilungen“ per Klick. Es erscheint das Notizfeld, darin können Sie die den Lieferwunsch angeben.

Kann ich ältere Hefte nachbestellen?
Ja, solange der Vorrat reicht. Die lieferbaren Ausgaben finden Sie unter dem Angebot „Einzelhefte“.

Läuft mein Testabo automatisch aus?
Nein, Ihr Testabo geht in ein Jahresabo über, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der 2. Ausgabe kündigen. Das anschließende Jahresabo ist jederzeit kündbar.

Ich habe am Kiosk ein fehlerhaftes Heft gekauft, bekomme ich von Ihnen Ersatz?
Selbstverständlich. Rufen Sie einfach unsere Abo Hotline an: 0049-8131-56 55 65

Wohin kann ich inhaltliche Fragen zu Sonderheften oder CDs richten?
Bitte direkt an die Redaktion, die Kontaktmöglichkeiten finden Sie immer im Impressum Ihres Magazins.

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Heftinhalt habe?
Bitte direkt an die Redaktion, die Kontaktmöglichkeiten finden Sie immer im Impressum Ihres Magazins.

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